Mentions légales

4.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est Oumar Khousainov, éditeur du site. Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez-nous à followdeenteam@gmail.com.

4.2 Quelles données nous collectons

• Votre compte : nom, prénom, email, mot de passe (jamais stocké en clair), et de manière facultative téléphone, ville, photo de profil, bio, compétences et expérience.
• Vos annonces et projets : tout ce que vous publiez sur la plateforme.
• Vos transactions : montants, statuts, références de paiement Stripe.
• Vos messages : conversations échangées via la messagerie intégrée.
• Vos favoris : annonces que vous avez ajoutées à vos favoris.

Nous ne collectons pas votre adresse IP, ne traçons pas vos dates de connexion.

4.3 Pourquoi nous traitons ces données

• Exécuter le service : gérer votre compte, vous mettre en relation, traiter les paiements (art. 6.1.b RGPD).
• Respecter nos obligations légales : conserver les pièces comptables liées aux transactions (art. 6.1.c RGPD).
• Modérer la plateforme : vérifier la conformité des annonces avant publication, traiter les signalements (art. 6.1.f RGPD).

4.4 Qui voit vos données

Vos données ne sont jamais vendues. Nous les partageons uniquement avec :

• Stripe pour le traitement sécurisé des paiements et la vérification d'identité des vendeurs. Les transferts hors UE sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types européennes.
• Notre hébergeur, situé dans l'Union européenne.
• Notre prestataire d'envoi d'emails, pour les notifications et confirmations.

4.5 Combien de temps nous gardons vos données

• Compte : pendant toute l'utilisation du service, puis 3 ans après suppression.
• Transactions et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Messages : jusqu'à 3 ans après le dernier échange.
• Annonces et projets : tant qu'ils sont publiés. Une fois retirés, ils sont conservés sous forme archivée pendant 3 ans.

4.6 Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• les corriger ou les compléter ;
• demander leur suppression ;
• vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation ;
• retirer votre consentement (pour les traitements qui en dépendent).

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à followdeenteam@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

4.7 Sécurité

Toutes les communications avec le site sont chiffrées (HTTPS). Vos mots de passe ne sont jamais stockés en clair. Les paiements sont traités directement par Stripe : aucune donnée de carte bancaire ne transite par nos serveurs.

5.1 Ce que nous stockons sur votre navigateur

FollowDeen utilise uniquement des éléments strictement nécessairesau fonctionnement du service : maintien de votre connexion, mémorisation de vos préférences. Aucun cookie publicitaire ou marketing n'est déposé.

Vous pouvez supprimer ces éléments à tout moment via les paramètres de votre navigateur (« Effacer les données du site »). Cela vous déconnectera de la plateforme.

5.2 Mesure d'audience (Umami)

Pour comprendre comment le site est utilisé et l'améliorer, nous utilisons Umami, un outil d'analyse auto-hébergé et respectueux de la vie privée. Umami ne dépose aucun cookie, n'enregistre pas votre adresse IP et ne suit pas votre navigation sur d'autres sites. Seules des statistiques anonymes sont collectées (pages vues, pays, type d'appareil).

Conformément aux recommandations de la CNIL, cet outil est exempté de consentement préalable. Nous n'utilisons ni Google Analytics, ni Meta Pixel, ni aucun autre traceur publicitaire.

5.3 Cookies Stripe (paiement)

Lors d'un paiement, Stripe dépose ses propres cookies, strictement nécessaires à la sécurité de la transaction et à la détection de fraude. Plus d'informations dans la politique cookies de Stripe.